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95后群体成在线投保主力 互联网保险市场规模破万亿

市场经济网
作者:纪伦
2025-05-30 0.61w

在数字经济快速发展的背景下,互联网保险正逐渐成为我国保险市场的重要组成部分。线上购险人群的需求偏好以及行业未来发展趋势都备受关注。

最新数据显示,年轻群体的线上投保意愿持续提升,"95后"已超越"85后",成为线上购险比例最高的群体。同时,预计未来几年内,互联网保险市场将保持稳定增长,年均增速有望维持在15%至20%,市场规模也将突破万亿元。

从渠道分布来看,线上购险的细分趋势日益明显。近年来,互联网保险中介渠道的购险比例显著提高,已发展为线上第二大投保渠道,市场占比由2023年的24%提升至2024年的44%。

消费者关注的重点也在悄然变化。过去主要担忧"理赔难"问题,如今"产品选择困难"已成为最主要的困扰。同时,投保决策更加理性化,越来越多的消费者愿意为专业的保险咨询服务付费。

行业专家指出,随着多层次社会保障体系建设的推进,保险业在风险转移、资源配置和民生保障方面发挥着重要作用。而互联网保险凭借技术创新和服务模式升级,在这一进程中扮演着越来越重要的角色。

线上投保的快速普及,主要得益于数智化消费习惯的养成。人工智能技术已经贯穿于保险消费的各个环节:从信息获取、决策辅助到售后服务,智能化服务正在深刻改变用户的投保体验。

行业研究发现,约40%的消费者已经开始使用智能化保险推荐工具,36%的用户体验到了智能理赔带来的便利。这些技术创新不仅提升了服务效率,也优化了用户体验。

专家表示,深入分析互联网消费者的特性及其行为模式,有助于更好地把握行业发展趋势,并为推动高质量发展提供重要参考。

当前,拥抱数字化转型已成为全行业的共识。在第四次产业革命的浪潮中,科技和创新正成为行业发展的重要驱动力。构建"保险+科技+服务"的新生态,被认为是推动行业升级的关键路径。

数据显示,消费者在保费支出上的增幅明显,未来预算有望进一步提升。目前,约六成消费者的年保费支出超过8000元,较往年有显著增长。保险正在从单一的风险管理工具,向"保障+财富管理"的复合功能演变。

随着保险产品不断升级和科技赋能,行业正迎来新的发展机遇。专家预测,未来将出现更多创新险种;健康险业务也将借助科技手段实现服务创新,为建设"健康中国"战略提供有力支撑;同时,家庭财富管理领域也蕴藏着新的发展机会。

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